Bestelling annuleren of retourneren.
Bestelling annuleren of retourneren? Doe dit a.u.b zo snel mogelijk na uw aankoop. Hiermee voorkomen we dat uw bestelling al verzonden is. Stuur een bericht met uw ordernummer en uw gegevens en uw bestelling wordt direct geannuleerd.
Wilt u de bestelling retourneren?
U heeft het wettelijk herroepingsrecht om de aankoop zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen te retourneren.
Het herroepingsrecht is bedoeld om u als consument de mogelijkheid te geven om producten op afstand te bekijken en te beoordelen, net zoals dat in een fysieke winkel gebeurt. Het biedt u als koper een zekere mate van bescherming en vertrouwen bij het doen van aankopen buiten een traditionele winkelomgeving, in dit geval bij de webshop van Vogelspeeltuin.nl
Wat moet u doen?
Retourneer uw product binnen 14 dagen terug in originele verpakking aan onderstaand adres:
Vogelspeeltuin.nl
Ten name van A. Roosendaal
Bunthof 138
4623 AP
Bergen op Zoom
Noord-Brabant
- De kosten voor de retour zijn voor uw rekening.
- Het product moet uiteraard ongebruikt zijn.
Zijn er eventuele gebruikerssporen aanwezig, dan wordt er mogelijk een vermindering van het totaalbedrag in rekening gebracht.
U dient het product aan ons te retourneren met een geldige track & trace code. Welke koeriersdienst u gebruikt om het product aan ons te retourneren bent u geheel vrij in. Onze voorkeur heeft DHL of PostNL.
Wat moet u doen?
Vul a.u.b onderstaand contactformulier in en vermeld hierbij uw bestelnummer.
U bent niet verplicht de reden van uw annulering of retour op te geven, maar we stellen het wel op prijs om onze producten en dienstverlening te verbeteren.
We nemen binnen 24 uur contact met u op om de annulering of de retour te bevestigen.